超级黄金周国庆长假期间,新西兰自由行产品在飞猪平台上火爆预订,订单量较去年同期大幅上涨。飞猪商家抓住自由行需求崛起的机遇,业绩取得飞跃。自由行或成为出境游的新宠。
新西兰安然旅行社是飞猪平台上的老商家,总经理李涛日前表示,光是冰川徒步一个项目,他们的订单量就已激增至满单。"听项目合作方说,现在去新西兰玩冰川徒步的游客中,90%都是中国人。"距离遥远、客单价高昂的新西兰之旅竟如此热门,完全超出李涛的意料。
事实上,在今年前4个月,询问新西兰自由行的国内游客还寥寥无几。李涛的飞猪店铺主要依靠海外华人支持度日。但自5月起局面发生逆转,订单量激增。"光是冰川徒步一个项目,我们的订单量就增加了5倍之多。"李涛说。
李涛坦言,在疫情期间坚持经营飞猪店铺并不容易。作为一家自由行专业机构,他们并未与团队合作,主要面向追求自定义行程的自由行用户。"飞猪是我们经营的旅游细分领域里用户规模最大的渠道,所以我们坚持了下来。"
曾有一段时间,店铺内一笔订单也无,李涛不得不裁员。当他向一位资深员工说明情况时,对方主动表示可以无偿回来工作,这让李涛对旅游业充满信心。"我不想换行业,哪怕不发工资我也想干旅游。"员工说。
好在,一切已扭转颓态。五一黄金周前,订单量开始上扬。此后更是节节高升,团队人手不足。"今年自由行显著增长，我们抓住了发展机遇。"李涛表示。
数据证实了这一判断。飞猪显示,今年暑期,提供境外当地服务的商家交易规模比2019年同期增加1.5倍,客单价亦较疫前上涨超过100%。自由行已成出境游新的宠儿。
疫情后,旅行方式更加个性化,跟团游减少,自由行需求增加。飞猪等平台作为连接用户与境外供应商的桥梁,或将成为自由行爆发增长的”加速器“。
