近年来，跨境电商行业在中国呈现出惊人的发展速度，而在这场竞争激烈的电商大潮中，物流速度已成为各大平台争相追逐的制高点。各大巨头纷纷加强全球物流基础设施的建设，以提供更快捷、更高效的国际配送服务，从而满足消费者日益增长的购物需求。
在这一背景下，菜鸟与速卖通联手对“全球5日达”服务进行了全方位的升级。经过一年的全面推行，速卖通的托管模式展现出了强劲的增长势头，其中与菜鸟携手打造的物流服务无疑是该模式的核心优势所在。速卖通物流供应链总经理轶云曾表示，菜鸟和速卖通这对“出海搭子”共同创造了一种“商流+物流”协同发展的双赢模式。速卖通借助平台优势，为菜鸟带来了大量的商流，同时快速积累了对各国消费市场的深刻认知，从而构建起了全球智慧物流网络。而菜鸟则为速卖通提供了高效稳定的跨境快递产品，进一步提升了消费者的购物体验和满意度。
除了跨境物流效率的大幅提升，速卖通还深知售后保障的重要性。因此，他们为消费者推出了多项售后保障措施，如“超时未妥投退款”、“丢必退”、“破必退”、“晚必赔”等。同时，为了进一步满足不同地区消费者的需求，速卖通还在欧洲和墨西哥开设了本地客服服务站点。墨西哥作为速卖通全球第6个拥有本地客服站点的小语种国家，未来将有超过100名本地客服人员为墨西哥消费者提供专业服务。
通过与菜鸟的紧密合作，速卖通不断提升履约时效等用户体验，为商家实现增长提供了有力支持。在菜鸟全球智慧物流网络的助力下，速卖通的Choice服务通过高性价比、高品质的商品以及更快的物流速度和更好的客户服务，为消费者带来了更加优质的购物体验。这也使得速卖通的订单量在12月季度实现了同比60%的显著增长。
随着“全球5日达”服务覆盖至10多个国家，速卖通进一步加大了海外市场的投入力度。今年3月，速卖通正式签约了两名沙特球星Salem Al-Dawsari和Feras Al Brikan作为中东地区的代言人。在斋月期间，速卖通的巨幅广告覆盖了沙特的繁华街头和主要公路路牌，让更多的海外消费者感受到了“中国速度”的魅力。
对于电商平台而言，海外托管模式无疑是一种极具战略价值的策略。随着这种模式的不断创新和发展，平台和商家将迎来新的增长点，共同迈向新的发展阶段。业内人士认为，随着托管模式在跨境电商行业的广泛应用，这一领域将迎来全新的大变局时代。托管模式具有广泛的普适性，不仅适用于出海电商平台，也适用于当地电商平台。随着这一模式的深入应用，电商行业将迎来更多的发展机遇和无限可能。
